Доработки по сайту

Особенности работы по Техническому Заданию
Содержание:
  1. Как составить техническое задание
  2. Можно ли изменять условия технического задания пока заказ в работе
  3. Как сделать заказ на доработку сайта
  4. Как проходит доработка сайта
  5. Вам не понравился, результат, что делать 

Техническое задание не является обязательным для оформления заказа и проведения работ, но если доработок много, или сложный модуль, то детали необходимо задокументировать.  

1. Как составить техническое задание

Техническое задание - детальное, последовательное описание всех пунктов доработок на сайте. После согласования с Заказчиком технического задания Исполнитель прикрепляет его к заказу и далее в этот документ изменения не вносятся.

Техническое задание должно содержать:

  • Описание или макет дизайна планируемой Заказчиком доработки, которые должны быть в виде файла в формате Photoshop Document (PSD) или иметь полное указание и описание всех цветов и размеров объектов.
  • При отсутствии макета - все картинки, которые используются для элементов (Кнопки, фоны, иконки) исходных размеров в одном архиве с понятными названиями на латинице.
  • Если в техническом задании не хватает картинок - заказ не отправляется в работу, а стоит в ожидании информации.
  • Описание условий работы планируемого функционала - клиентская и административная часть.
  • Точное описание результата.

Техническое задание должно быть разбито на разделы по шаблонам сайта или блокам:

Например: 

  • Шапка - описание...
  • Главная страница:

              - Слайдер - описание....

              - Популярные товары  - описание...

 и тп.

При условии, если детальное описание на пункты ТЗ отсутствует, Исполнитель делает его на свой вкус и усмотрение. (Цвет, размер и тп.) 

В дальнейшем новые изменения могут считаться дополнительной работой* на усмотрение Исполнителя или по согласованию.

2. Можно ли изменять условия технического задания пока заказ в работе

После отправки заказа в работу изменения в техническое задание не вносятся или могут считаться дополнительной работой*. При этом оплаченная сумма заказа не учитывается.

3. Как сделать заказ на доработку сайта

  • Закажите доработку сайта
  • При оформлении заказа прикрепите техническое задание

4. Как проходит доработка сайта

Шаг 1

  • После согласования технического задания задача отправляется в работу, статус заказ меняется на "Работаем". 
  • Заказчику приходит смс и e-mail уведомление о статусе заказа и дате исполнения. 
  • Заказчик отправляет приглашение в административную часть аккаунта (Инструкция на странице заказа) 
  • Исполнитель создает тестовую версию темы дизайна для внесения доработок. Доработка сайта проходит в тестовой копии. В рамках одного заказа делается только одна копия для доработок сайта. Одна копия, один заказ. 
  • В копию сайта с доработками не должны вноситься самостоятельные изменения Заказчиком, в обратном случае Исполнитель не несет ответственности за ошибки. 
  • В случае, если за время выполнения работ по заказу Заказчиком вносились изменения в текущую версию сайта, перенос доработок может быть дополнительной работой на усмотрение Исполнителя.

Шаг 2

  • После выполнения работ статус заказа меняется на "Проверяйте". Заказчику приходит смс и e-mail уведомление о статусе заказа.

Шаг 3 

  • Если у Заказчика есть комментарии по работе, он оставляет их в специальной форме на странице заказа. 
  • Комментарии по заказу Заказчик оставляет одним списком
  • Время проверки работы по заказу не должно превышать 7ми рабочих дней, далее заказ автоматически считается исполненным

Важно:

  • Если присутствуют ссылки или картинки примеров, то изменения вносятся согласно приложенному описанию, а не тому что происходит на примере сайта.
  • Изменения в стандартный функционал не вносятся (Процесс регистрации и авторизации клиента в интернет магазине, и тп.)
  • Если доработок не много, техническое задание можно и не делать, а просто оставить комментарии в заказе. 

Срок исполнения заказа начинается с момента отправки заказа в работу а не после оплаты 

* - Дополнительная работа подразумевает дополнительную оплату по заказу на усмотрение Исполнителя. 

5. Вам не понравился результат - что делать?

Благодаря техническому заданию мы исполняем заказ максимально приближенно к Вашим ожиданиям. Но мелкие недочеты не исключены. Просто напишите комментарий и мы внесем дополнительные изменения. 

Читайте дальше: Как работать в личном кабинете 

Заказать доработку сайта

Заказ в один клик